네오십스 구매회원 약관

제1조 (목적)

본 계약은 ㈜네오십스(이하‘회사’라고 합니다.)와 회사가 운영하는 선용품 전문 쇼핑몰 사이트 (www.ssmaas.com 이하 ‘네오십스 쇼핑몰’라고 합니다.)에
구매회원으로 가입하여 유무형의 상품 등 전자상거래 관련 서비스 및 기타 서비스(이하 서비스 라고 합니다)를 이용하는 사업자, 소비자, 구매회원
(이하 ‘구매회원’ 라 합니다.)간의 계약관계에서 발생하는 권리와 의무 그 밖에 필요한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 계약에서 사용되는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

①  ‘판매회원’는 회사가 운영하는 ‘네오십스 쇼핑몰’에 ‘회원’으로 가입하여 '네오십스 쇼핑몰'을 이용하여 상품 및 부가서비스를 판매 제공하는 사업자를
      말합니다.

②  ‘구매회원’은 회사가 운영하는 '네오십스 쇼핑몰'에 ‘회원’으로 가입하여 '판매회원’로부터 상품을 구매하고 제공받는 자를 말합니다.

③  ‘통신판매중개’란 쇼핑몰의 이용을 허락하거나 거래 당사자 간의 통신판매를 알선 중개하는 행위를 말합니다.

④  ‘쇼핑몰’이란 컴퓨터 등과 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정된 가상의 영업장을 말합니다.

⑤  ‘아이디(ID)’란, 구매회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 구매회원이 설정하고 회사가 승인한 등록된 문자와 숫자로 이루어진 조합을 말합니다.

⑥  ‘비밀번호’란, 회원의 동일성 식별과 회원의 이익 및 비밀보호를 위해 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.

제3조 (계약서의 명시)

①  회사는 본 계약서의 내용을 구매회원이 알 수 있도록 '네오십스 쇼핑몰' 홈페이지에 게시하거나 그 밖에 구매회원이 쉽게 확인할 수 있는 방법으로
     알려야 합니다.

②  회사는 구매회원이 본 계약서의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 적절한 절차를 마련하여야 합니다.

제4조 (계약서의 해석)

본 계약서에서 정하지 아니한 사항과 계약서의 해석에 관하여는 '약관의 규제에 관한 법률’, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, '정보통신망
이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률’,'개인정보보호법', '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률', '저작권법 등 관계 법령 및 상관습'에 따릅니다.

제5조 (대리행위의 부인)

회사는 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리책임만을 부담하며. 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 구매회원 또는 회원
사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대하여 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 담당하여야 합니다.
 

제6조 (보증의 부인)

회사는 회사가 제공하는 서비스를 통하여 이루어지는 구매회원과 판매회원 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록상품의
품질성, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매회원 또는 판매회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 연결된 URL에 게재된
자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 책임집니다. 다만, 관련 법령에 따라 회사가
책임지는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 제7조 (이용신청 및 방법)

①  구매회원은 회사가 '네오십스 쇼핑몰' 홈페이지 등에서 제공하는 신청서를 작성하는 등 회사가 정한 절차에 따라 그 이용을 신청할 수 있습니다.

②  구매회원은 '네오십스 쇼핑몰' 이용에 필요한 정보를 제공하여야 하고 회사는 '네오십스 쇼핑몰' 이용신청에 필요한 정보의 용도와 범위를 구매회원이
     확인 할 수 있도록 하여야 합니다.

③  구매회원이 사업자인 경우에 제 1항의 신청을 할 때에 실제 상호 및 정보를 기재 하여야 하고 소비자인 경우에는 본인의 실명 및 실제 정보를 기재
하여야 합니다. 상품이용자가 타 사업자나 타인의 명의를 도용하거나 거짓 정보를 기재한 경우에는 본 계약에서 정한 권리를 주장할 수없고, 회사는
이를 이유로 계약을 해제하거나 해지할 수 있습니다.

④  미성년자가 이용신청을 할 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하고. 구체적인 동의 절차는 회사가 제공하는 방법에 따릅니다.

제8조 (이용신청의 승낙과 제한)

①  본 계약은 구매회원이 회사에게 상품 이용신청을 하고 ‘네오십스 쇼핑몰’ 운영자의 승낙이 구매회원에게 도달한 때에 성립합니다.

②  회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙하지 않을 수 있습니다.

      1. 제 7조 (이용신청 및 방법) 제 3항에 위반하여 이용을 신청한 경우

      2. 구매회원이 회사와 체결한 계약의 중대한 내용을 위반한 사실이 있는 경우

      3. 타인의 신용카드, 유·무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용하거나 도용하여 이용요금을 결제하는 경우.

      4. '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률', '개인정보보호법','저작권법 등 관계', 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하
          는 경우

      5. 구매회원이 본 계약 이전에 구매회원의 자격을 상실한 사실이 있는 경우

      6. 그 밖에 제 1호에서 제 6호까지에 준하는 사유로서 승낙하는 것이 상당히 부적절하다고 판단 되는 경우.

③  회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할수 있습니다.

      1. 회사에게 기술적 장애가 있는 경우

      2. 서비스 장애 또는 '네오십스 쇼핑몰' 결제수단에 장애가 있는 경우

      3. 그 밖에 제 1호 또는 제 2호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 곤란한 경우

④  구매회원은 이용 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우 그 내용을 ‘네오십스 쇼핑몰’ 운영자에게 지체없이 알려야 합니다.

제9조 (취소)

①  구매회원은 구매한 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.

②  구매회원이 결제를 완료한 후 배송대기, 배송요청 상태에서는 취소신청 접수 시 특별한 사정이 없는 한 즉시 취소처리가 완료됩니다.

③  배송준비 상태에서 취소신청한 때에 이미 상품이 발송된 경우에는 발송된 상품의 왕복 배송비를 구매회원이 부담하는 것을 원칙으로 하며, 취소가
아닌 반품절차에 따라 진행 처리됩니다.

④  취소처리에 따른 환불은 카드결제의 경우 취소절차가 완료된 즉시 결제가 취소되며, 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 환불됩니다.

제10조 (반품)

①  구매회원은 판매회원의 상품 발송시로 부터 배송완료일 후 7일이내까지 관계법령에 의거하여 반품을 신청할 수 있습니다.

②  반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관련법령이 판매회원이 제시한 조건보다 우선합니다.

③  반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유(단순변심:구매회원, 상품하자:판매회원) 가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다.

④  반품신청시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 판매회원에게 정확히 통보(구두 또는 서면)하지 않을 경우, 반품처리 및 환불이 지연
     될 수 있습니다.

⑤  반품에 따른 환불진행은 반품 상품이 판매회원에게 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인이 된 이후에 현금결제는 3영업일 이내에 환불
  되고, 카드결재는 즉시 결제가 취소됩니다.

제10조 (교환)

①  구매회원은 판매회원의 상품 발송시부터 배송완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거 하여 교환을 신청할 수 있습니다.

②  교환신청을 하더라도 판매회원에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에 교환이 가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.

③  교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 판매회원이 왕복 배송비를 부담하나 구매회원의 변심에 의한 경우에는 구매회원이 부담합니다.

제11조 (반품/교환/환불의 적용 배제)

구매회원은 다음 각호의 경우에는 환불 또는 교환 요청을 할 수 없습니다.

①   구매회원의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실. 훼손된 경우

②   구매회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

③   복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

④   주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 판매회원에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로
그 사실을 고지하고, 구매회원의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우.

⑤   시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

제12조 (회사의 의무)

①   회사는 관계 법령을 준수하고 구매회원이 상품를 원활히 이용할 수 있도록, 과학기술 정보통신부 장관이 정하는 정보보호에 관한 기준을 갖추어야
      합니다.

②   회사는 안정적인 상품 제공을 위하여 정기적인 운영 점검을 실시할 수 있고 이를 사전에 구매회원에게 통지하여야 합니다.

③   회사는 장애로 인하여 정상적인 서비스가 어려운 경우에 이를 신속하게 수리 및 복구하고 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 일정을 구매
회원에게 알려야 합니다.

④   회사는 적절한 수준의 보안서비스를 제공하여야 하며 정보의 유출 또는 제 3자로부터 구매회원의 권리가 침해받지 않도록 하여야 합니다.

⑤   회사는 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우를 제외하고 구매회원의 동의없이 구매회원정보를 제 3자에게
제공하거나 상품제공목적외의 용도로 이용할 수 없습니다. 또한, 회사로부터 이용자 정보를 제공받은 제 3자도 같습니다.

⑥   회사는 구매회원이 서비스 이용현황 및 이용요금 등 이용내역을 알기 쉽게 확인할 수 있도록 조치하여야 합니다.

제13조 (구매회원의 의무)

①   구매회원은 상품를 이용하는 과정에서 '저작권법'등 제 3자의 지식재산권을 침해하거나 관계법령을 위반하는 행위를 하여서는 안됩니다.

②   구매회원은 본 계약에서 정한 날까지 연락처, 요금결제 수단 등 거래에 필요한 정보가 변경된 때에는 그 사실을 회사에게 지체 없이 알려야 합니다.

③   구매회원은 아이디와 비밀번호 등 '네오십스 쇼핑몰' 접속정보에 대한 관리책임이 있으며 도용 또는 제 3자의 이용으로 인해 발생한 문제의 책임은
구매회원에게 있습니다.

④   구매회원은 본 계약의 규정 및 상품와 관련하여 회사로부터 통지받은 제반 사항을 준수하여야 합니다.

제14조 (상품서비스 제공 및 변경)

①   회사는 구매회원에게 제공하는 서비스의 내용 또는 그 이행수준을 변경하고자 하는 경우에 미리 알려야 합니다. 다만, 서비스의 내용 또는
그 이행 수준 변경이 구매회원에게 불리한 경우에는 구매회원의 동의를 얻어야 합니다.

②   회사는 정기점검이나 시스템의 성능향상을 위한 작업 등을 구매회원에게 사전 통지한 경우에 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

③   회사는 서비스에 장애가 발생한 경우에 지체 없이 수리 또는 복구합니다. 그 밖에 서비스의 안정적인 운영에 필요한 관련 업무를 수행합니다. 회사가
      서비스의 내용을 변경하는 경우에는 변경사유 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 전부터 해당 서비스의
      초기 화면에 게시하여 알려야 합니다.   다만, 서비스의 내용 변경이 구매회원에게 불리하거나중대한 사항의 변경은 최소 30일 전부터 전화, 휴대전화, 
      우편, 전자우편 또는 문자메시지 등으로 알려야 하며 구매회원에게 불리하고, 또한 그 내용이 중요한 경우에는 구매회원의 동의를 얻어야 합니다.

 
제15조 (상품서비스 제공의 정지)

①   회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 서비스 제공을 정지할 수 있으며, 그 사유가 해소되면 지체없이 서비스 제공을 재개하여야 합니다.

       1. 구매회원이 시스템 운영이나 네트워크 보안 등에 심각한 장애를 초래한 경우

       2. 기타 관련법령에 위반하거나 회사의 업무를 방해하는 행위를 하는 경우

②   회사는 제 1항에 따른 서비스를 정지하기 전 3일까지 그 사실을 구매회원에게 알리고 이의신청의 기회를 주어야 합니다. 다만, 구매회원의 책임 있는
사유로 알릴 수 없는 때에는 그러하지  아니합니다.

 
제16조 (상품서비스의 중단)

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 일정한 시간동안 서비스 제공을 중단할 수 있으며, 그 사유가 해소되면 지체 없이 서비스 제공을 재개
하여야 합니다.

①  서비스 제공을 위한 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 성능 향상을 위하여 필요한 경우

②  해킹 컴퓨터바이러스 등 전자적 침해사고, 통신사고, 장애 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우

③  천재지변, 비상사태, 정전 설비, 장애 등 불가항력 사유로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우

제17조 (상품서비스 이용제한)

①   회사는 구매회원의 행위로 서비스의 손상 정지 등을 초래하거나, 그 밖에 본 계약의 규정에 위반하여 서비스에 대한 회사의 업무수행 또는 서비스
제공에 현저한 지장을 주거나, 줄 우려가 있는 행위를 한 경우에는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

②   회사는 제 1항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하는 경우에는 미리 그 사유와 이용제한 기간, 이의신청 방법을 해당 구매회원에게 통지하여야
      합니다.

제18조 (구매회원의 계약 해지)

①   구매회원은 언제든지 본 계약의 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 이를 지체없이 처리하여야 합니다.

②   구매회원이 계약 해지를 요청한 경우에 회사는 구매회원 본인 여부를 확인할 수 있으며 해당 구매회원이 본인으로 확인되는 경우, 지체없이 구매
      회원의  요청에 따른 조치를 취해야 합니다.

제19조 (회사의 계약 해지)

①   회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 계약을 해지할 수 있습니다.

       1. 구매회원이 제13조 (구매회원의 의무)에서 정한 구매회원의 의무를 위반한 경우.

       2. 제17조 (상품서비스 이용제한)에 따라 서비스의 이용이 제한된 구매회원이 상당한 기간 동안 해당 사유를 해소하지 않는 경우

       3. 사업의 종료에 따라 서비스를 종료하는 경우

②    회사가 제 1항에 따라 계약을 해지하고자 하는 때에는 구매회원에게 7일 전까지 그 사유를 통보하고 이의신청의 기회를 주어야 합니다. 다만, 구매
 회원의 책임 있는 사유로 알릴 수 없는 때에는 그러하지 않습니다.

③   회사는 구매회원이 고의 또는 중대한 과실로 회사에게 손해를 입힌 경우에는 사전 통지 없이 계약을 해지할 수 있으며, 회사는 해지 후, 그 사실을
      구매 회원에게 지체없이 알려야 합니다.

④   제 1항 제3호 및 제3항에 따른 계약 해지는 구매회원에 대한 손해배상의 청구에 영향을 미치지 않습니다.

⑤   회사가 계약을 해지하는 경우에는 구매회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 통지하여야 합니다.

      1. 해지사유    2. 해지일

제20조 (구매회원 정보의 보호와 관리)

회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 구매회원의 정보를 보호해야 하며, 구매회원의 정보 이용에 관해서는 관계 법령 및 별도로 고지하는 개인정보 처리
방침이 적용됩니다.

제21조 (손해배상)

① 구매회원이 고의 또는 과실로 회사에게 손해를 발생시켰을 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.

제22조 (면책)

①  회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 발생한 손해에 대하여는 책임을 면책합니다.

    1.   제16조 (상품서비스의 중단) 제 1항 각 호의 사유로 서비스 점검이 불가피하여 같은 조 제2항에서 정한 절차에 따라 사전에 알린 경우로써, 회사
 에게 고의 또는 과실이 없는 경우

    2.   천재지변, 전쟁, 내란, 폭동 등 비상사태 현재의 기술수준으로는 해결이 불가능한 기술적 결함 그밖에 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우

    3.   구매회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스의 중단 장애 및 계약 해지의 경우

    4.   기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 구매회원에게 손해가 발생한데 대하여 회사에게 고의 또는 과실
         이  없는 경우.

    5.   구매회원의 컴퓨터 환경이나 회사의 고의 또는 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 문제가 발생한 경우 

    6.   구매회원의 컴퓨터 오류 또는 사업자정보 및 전자우편 주소의 부정확한 기재 등으로 구매회원에게 발생한 손해에 대하여 회사에게 고의 또는 과실
         이 없는 경우

②  회사는 구매회원 또는 제 3자가 서비스내 또는 '네오십스 쇼핑몰' 홈페이지에 게시 또는 전송한 정보 자료 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대하여 고의
     또는 과실이 없는 한 책임을 면책합니다.

③   회사는 구매회원 사이 또는 구매회원과 제 3자 사이에 지식재산권 침해로 발생한 분쟁으로 인한 손해에 대하여 고의 또는 과실이 없는 한 책임을
      면책 합니다.

④   회사는 구매회원 사이 또는 구매회원과 제 3자 사이에 ‘네오십스 쇼핑몰’운영자가 제공하는 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 다음 각 호의 요건
      을 모두 갖춘 경우에는 이로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 면책합니다. 

        1. 회사가 관계 법령을 위반하지 아니한 경우

        2. 회사가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우

        3. 다른 구매회원 또는 제 3자가 구매회원의 권리를 침해하는 때에 ‘네오시스 쇼핑몰’운영자가 그 침해행위를 통제할 권한과 능력이 없는 경우

                   4. 다른 구매회원 또는 제 3자가 구매회원의 권리를 침해하는 때에 '네오십스 쇼핑몰'운영자가 그 침해사실을 알았거나 또는 침해가 명백하다는 사실
또는 그 정황을 알게 된 즉시, 그 침해 행위를 중단시킨 경우

제23조 (배송)

①  배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.

②  회사는 판매회원에게 회사로부터 구매회원의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내
     합니다.

③  천재지변 등 불가항력적인 이유가 발생한 경우 그 해당 기간은 배송 소요기간에서 제외합니다.

④  회사는 배송과 관련하여 판매회원과 구매회원, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는
  어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

⑤  판매회원의 발송 확인 처리 이후에 구매회원이 수취 확인을 하지 않아 배송 중 상태가 지연될 경우에는, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 수취
     확인 요청 안내를  할 수 있습니다.   회사의 안내 후에도 구매회원의 수취 확인이 안 될 경우, 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송 완료로 전환될 수
     있으며, 이  상황에 실제 구매회원이 상품을 수령하지 못한 경우에 구매회원은 미수취신고를 할 수 있습니다.

제24조 (양도금지)

회사와 구매회원은 본 계약에 따른 권리와 의무의 전부 또는 일부를 상대방의 서면 동의 없이 제3자에게 양도 또는 담보로 제공할 수 없습니다.

 
제25조 (아이디 및 비밀번호의 관리)

①   아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 구매회원에게 있으며, 구매회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도
      하거나  빌려줄 수  없습니다.

②   회사의 귀책 사유없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생한 손실 또는 손해에 대해서는 구매회원 및 이용자 본인이 책임을
      부담 합니다.

③   구매회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고
회사는 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.

제26조 (서비스 이용료)

회사는 구매회원과 판매회원간의 자유로운 전자상거래에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료
(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다.

제27조 (준거법)

본 계약은 한국법에 준거하고 한국법에 따라서 해석합니다.

제28조 (관할법원 등)

①   본 계약에 기인하거나 관련하여 발생한 분쟁( 본 계약의 각 조항의 해석에 의문이 발생한 경우를 포함함)에 관해서는 우선 양 당사자들이 성실하게
협의함으로써 해결하기로 합니다.

②   위 ①항의 협의가 이루어지지 않은 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할법원으로 합니다.